Пользовательское соглашение

Для работы с tfe-lite.ru необходимо ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением и принять его условия.

Настоящее Пользовательское Соглашение (далее по тексту — «Соглашение»), в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, являясь публичной Офертой,

заключается между:

1) Обществом с ограниченной ответственностью «ЭкспоПромоГруп» (далее по тексту — «Компания») в лице Генерального директора Вдовина П.М., действующем на основании Устава, юридическим лицом, зарегистрированным согласно законодательству Российской Федерации, которое является владельцем и администратором Интернет-ресурса «tfe-lite.ru» (далее по тексту — «Сайт»), с одной стороны, и

2) посетителем Сайта — физическим лицом, достигшим возраста 14 (четырнадцати) лет акцептовавшим оферту (далее — «Пользователь»), с другой стороны, о нижеследующем:

1. Термины и определения

1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

  • «Акцепт» — принятие всех без исключения условий настоящего Соглашения Пользователем посредством осуществления процедуры Регистрации на Сайте, после чего настоящее Соглашение приобретает юридический статус письменной сделки (гражданско-правового договора смешанного типа).
  • «Регистрация» — успешное заполнение Пользователем регистрационной формы, позволяющее создать на Сайте его учетную запись.
  • «Учетная запись» — совокупность данных о Пользователе, включающая информацию предоставляемую Пользователем и внутреннюю информацию Сервиса о Пользователе.
  • «Сервис» («Сервисы») — совокупность технических и технологических возможностей Сайта, предоставляемых Компанией Пользователю после Акцепта настоящего Соглашения, в том числе, но не ограничиваясь, возможность удаленной покупки билетов на мероприятия организаторов, которые пользуются услугами Компании.
  • «Билет» («Электронный билет») — уникальный электронный идентификатор в системе учета Сайта, содержащий идентификационные данные Пользователя и статус Заказа, и подтверждающий совершение сделки, устанавливающей обязанность Организатора провести Мероприятие и право Пользователя и (или) третьих лиц посетить Мероприятие в указанные в Электронном билете дату, время и месте.
  • «Организатор» («Организатор мероприятия») — организатор определенного мероприятия, пользующийся сервисом Сайта для распространения билетов на такое мероприятие и несущий ответственность за его проведение. Сведения об организаторе содержатся в описании каждого мероприятия.
  • «Компания» — Общество с ограниченной ответственностью «ЭкспоПромоГруп» — юридическое лицо, зарегистрированное согласно действующего законодательства Российской Федерации, находящееся по адресу Российская Федерация, 115114, Москва, Дербеневская набережная, 7, строение 5, офис 402.
  • «Сайт» — Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фотографий и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программное обеспечение, содержащиеся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу tfe-lite.ru
  • «Заказ» — Должным образом оформленный с помощью Сайта запрос Пользователя на участие в Мероприятии Организатора, свидетельствующий о намерении Пользователя заключить с Организатором сделку по приобретению Электронного билета на Сайте, устанавливающую обязанность Организатора провести Мероприятие в указанные в Электронном билете дату, время и месте.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Названия заголовков и статей Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеет.

2. Предмет настоящего Соглашения

2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением, Компания предоставляет Пользователю возможность использования Сайта, а Пользователь обязуется при необходимости использовать Сайт в соответствии с условиями Соглашения.

2.2. Настоящее Соглашение рассматривается Сторонами и принимается Пользователем исключительно совместно с Условиями использования и Политикой конфиденциальности, являющимися неотъемлемыми частями Соглашения.

2.3. На основании Соглашения Пользователь имеет возможность использовать Сайт, в частности путем получения размещенной на Сайте информации о Мероприятиях, а также путем получения возможности принимать участие в Мероприятиях, оформив Заказ и получив Электронный билет от Копании.

2.4. Компания не является Организатором мероприятий, продавцом каких-либо товаров или услуг. Все обязательства по поводу проведения Мероприятий, купли-продажи соответствующих товаров или оказания соответствующих услуг возникают между Пользователем и Организатором и/или третьими лицами. Компания не несет ответственности за действительность и исполнимость указанных обязательств.

2.5. Пользователь признает, что Сайт и Сервис являются сложным результатом интеллектуальной и творческой деятельности. Пользователь использует Сайт только в том виде, в каком он представлен.

3. Права и обязанности Компании

3.1. Компания вправе заблокировать доступ к Сайту для Пользователя, если он своими действиями или бездействием нарушает условия Соглашения, иные Соглашения между Сторонами или иные требования Компании.

3.2. Компания вправе без согласования с Пользователем производить модификацию Сайта любым способом по своему усмотрению, в том числе изменять дизайн Сайта, условия предоставления Сервисов, перечень предоставляемых Сервисов, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях профилактических работ и предотвращения несанкционированного доступа к Сайту.

3.3. Компания вправе популяризировать и продвигать Сайт и Сервис; вправе размещать материалы рекламного характера на любой странице Сайта, включая, но, не ограничиваясь, контекстной рекламой, баннерами, а также видео и интерактивными рекламными роликами в Сервис.

3.4. Компания вправе отказать Пользователю в Регистрации, временно приостановить работу Учетной записи пользователя или удалить Учетную запись Пользователя без предупреждения и объяснения причин.

3.5. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователей изменять условия настоящего Соглашения, размещая обновленный текст Соглашения на Интернет-странице Сайта по адресу tfe-lite.ru/about/agreement.html.

3.6. Компания вправе применять к Пользователю, нарушающему условия настоящего Соглашения, предусмотренные Соглашением меры воздействия, а также требовать применения к Пользователю мер, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

3.7. Компания принимает зависящие от нее меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных Пользователя, указанных им при Регистрации, в соответствии с Политикой конфиденциальности. Компания вправе записывать, хранить, обрабатывать и иными способами использовать персональные данные Пользователя, и обязуется не предоставлять их третьим лицам без соответствующего предписания госоргана, решения суда или иного законного основания.

3.8. Компания размещает информацию о мероприятиях организаторов и не несет ответственности за их действие или бездействие, которые могут повлечь неблагоприятные последствия для Пользователя.

4. Права и обязанности Пользователя:

4.1. Пользователь гарантирует, что его возраст составляет более 14 (четырнадцати) полных лет.

4.2. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до момента пользования Сайтом.

4.3. Пользователь обязуется соблюдать Правила пользования Сайтом.

4.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и по необходимости полную информацию при использовании Сайта.

4.5. Пользователь вправе знакомиться с любой информацией Сайта. Пользователь признает, что доступ к некоторым видам информации может быть ограничен в силу необходимости выполнения дополнительных организационно-технических или правовых процедур, определенных Компанией и/или Условиями использования Сервиса, а также сбоев в работе Сервиса.

4.6. Пользователь не вправе без разрешения правообладателя копировать и заимствовать материалы с Сайта.

4.7. Пользователь обязуется обеспечить конфиденциальность и сохранность своей Учетной записи, не передавать другим лицам логин и пароль для входа на Сайт. Пользователь несет личную ответственность за все действия, совершенные с использованием его Учетной записи.

4.8. Пользователь обязуется ознакомиться со всей информаций, касающейся проведения мероприятия, а также условий покупки и возврата Билетов. Компания не несет ответственности в случае, если эта обязанность не была исполнена Пользователем.

4.9. Компания, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за исполнение или неисполнение Организатором обязанности по возврату денежных средств Пользователю в случае отказа Пользователя от участия в Мероприятии, либо отмены или переноса Мероприятия и Организатором. Все претензии, связанные с указанными действиями или событиями Пользователь должен направлять непосредственно по указанным на Сайте реквизитам Организатора, либо по реквизитам Организатора, взятым из открытых реестров.

4.10. Пользователь вправе обращаться в Компанию с пожеланиями, предложениями, вопросами и претензиями по поводу работы Сайта и Сервиса, а также в иных случаях, когда необходима оперативная связь со специалистом Компании или разработчиком Программного обеспечения Сайта, в порядке, предусмотренном разделом 8 Соглашения.

4.11. За использование Сайта, Сервиса или Программного обеспечения способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, нарушающим права Компании или третьих лиц, Пользователь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации несет гражданскую, административную и уголовную ответственность.

5. Порядок оформления заказа и получения Электронного билета

5.1. Пользователь, желающий посетить Мероприятие или воспользоваться иной услугой Организатора, информация о которой размещена на Сайте, изучает информацию о Мероприятии или услуге на соответствующей странице Сайта.

5.2. Для оформления Заказа Пользователь должен совершить следующие действия:

5.2.1. Выбрать мероприятие

5.2.2. Предоставить предусмотренные на странице Мероприятия сведения (предоставляемые сведения должны соответствовать действительности и предоставляться в необходимом объеме)

5.2.3. Подтвердить корректность внесенных сведений и желание оформить заказ нажатием кнопки «Продолжить», либо «Зарегистрироваться» на соответствующей странице Сайта.

5.3. Компания подтверждает принятие и оформление Заказа путем отправки на электронный адрес Пользователя, указанный при оформлении Заказа, соответствующего сообщения.

5.4. В случае если участие в Мероприятии является для Пользователя безвозмездным, а Исполнителем не установлено дополнительных требований для участия в Мероприятии, вместе с подтверждением оформления Заказа Компания направляет Пользователю сообщение с уведомлением о возможности участия в Мероприятии в виде Электронного билета.

5.5. Если для участия в Мероприятии Пользователь должен оплатить Заказ, после подтверждения Заказа Сайт перенаправляет Пользователя на страницу оплаты Заказа. Для оплаты Заказа Пользователь выбирает соответствующий способ оплаты, указанный на странице Сайта и производит оплату в соответствии с правилами осуществления платежей выбранного Пользователем способа оплаты. После оплаты Заказа Компания направляет Пользователю сообщение с уведомлением о получении оплаты и о возможности участия в Мероприятии, а также формирует Электронный билет.

5.6. Пользователь принимает участие в Мероприятии в соответствии с правилами, установленными Исполнителем.

6. Ответственность

6.1. Информация, размещаемая на Сайте, добавляется на Сайт Организаторами. Компания не обязана контролировать размещенную информацию и подвергать ее обязательной проверке и одобрению. Компания не гарантирует достоверность, точность, полноту или качество любой информации, публикуемой Исполнителями и/или третьими лицами на Сайте. Компания не поддерживает и не подтверждает никакую информацию, размещенную Исполнителями и/или третьими лицами на Сайте.

6.2. Компания не гарантирует полное отсутствие неточностей в информации, размещаемой Организатором, в связи с чем не несет перед Пользователем ответственности за любые ошибочные и/или недостоверные данные о Мероприятиях и услугах, равно как и за причиненные Пользователю вред и/или убытки из-за наличия ошибок в информации.

6.3. Компания не несет ответственности за информацию, предоставленную третьими лицами, в том числе, Организаторами мероприятий, равно как не несет ответственность за (не)проведение этих мероприятий.

6.4. Компания не несет ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.

6.5. Компания не гарантирует, что: Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта (услуги, информации) полученного с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя; все ошибки на Сайте будут исправлены.

6.6. Сайт и его элементы могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта. В таком случае Компания не несет обязательств по уведомлению Пользователей или неполучению ими информации.

6.7. Компания не несет ответственности за несоблюдение Организатором условий проведения Мероприятий или предоставления услуг, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении Организатора.

6.8. Компания не несет ответственности в случае посещения Мероприятия по Билету Пользователя третьими лицами, вследствие несоблюдения последним обязанностей по соблюдению сохранности доступа к электронному билету. Стороны соглашаются, что первый предъявитель Билета на мероприятие является его владельцем и Пользователь не вправе предъявлять претензий в случае, когда по его Билету был осуществлен проход на мероприятие третьим лицом.

7. Персональные данные

7.1. Внося при регистрации на Мероприятие и оформлении Заказа свои персональные данные в форму на Сайте, Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Указанное согласие предоставляется пользователем Компании, а также Организатору.

7.2. Настоящим Пользователь подтверждает, что он передает свои персональные данные для обработки Компании и соответствующему Организатору и согласен на их обработку.

7.3. Регистрируясь на Мероприятие, размещенное на Сайте, Пользователь соглашается, что его персональные данные становятся доступны Организаторам данного мероприятия.

8. Покупка Билета

8.1. Соглашения и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации. Все возникающие споры разрешаются на основании законодательства Российской Федерации.

8.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Указанное сообщение направляется Пользователем по электронной почте support@ticketforevent.com, а также направляется Компании в письменном виде посредством отправки по почте. Сообщение должно содержать предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требования, а также сведения о Пользователе.

8.3. Сообщения Пользователя в адрес Компании, которые не позволяют идентифицировать Пользователя, Компанией не рассматриваются.

8.4. Любые претензии Пользователя относительно проведения мероприятий и/или возврата денежных средств за Билеты, которые не относятся к сфере ответственности Компании в соответствии с настоящим Соглашением, Компанией не рассматриваются, а передаются организатору.

9. Вступление Соглашения в силу и изменение условий Соглашения

9.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу tfe-lite.ru/about/agreement.html, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Компании заключить Соглашение с Пользователем, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом в соответствии с положениями п.2ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, текст Соглашения является публичной офертой.

9.2. В соответствии с п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом данной оферты считается последовательное осуществление любым третьим лицом следующих действий: ознакомление с условиями Соглашения; введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Продолжить», либо «Зарегистрироваться».

9.3. С момента нажатия кнопки «Продолжить», либо «Зарегистрироваться» соответственно, Соглашение считается заключенным.

9.4. Стороны соглашаются, что Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Соглашения в сети Интернет по адресу tfe-lite.ru/about/agreement.html. Пользователь подтверждает свое согласие с изменением условий Соглашения путем использования Сайта. При несогласии с измененной версией Соглашения, Пользователь прекращает использование Сайтом.

10. Реквизиты Компании

Юридический адрес: 119121, г. Москва, 1-й Тружеников пер., д. 12, стр. 2

ИНН 7704788648
КПП 770401001
ОГРН 1117746654013

Почтовый адрес: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., 7, стр. 5, офис 402